Setahun Membangun Cusikat: Masalah Tak Pernah Berhenti, Dan Tidak Apa-Apa
Setahun bukan waktu yang sebentar. Tapi juga bukan waktu yang panjang.
Yang pasti, setahun cukup untuk mengubah cara saya melihat banyak hal — tentang bisnis, tentang orang-orang di sekitar saya, dan yang paling penting, tentang diri saya sendiri.
Yang Paling Menyebalkan dari Menjalankan Bisnis
Kalau kamu belum pernah menjalankan bisnis, ada satu hal yang mungkin sering kamu lakukan tanpa sadar: menghitung dari luar.
“Wah, orderannya banyak banget. Omzetnya pasti besar ya?”
Saya sudah kehilangan hitungan berapa kali mendengar kalimat seperti itu. Dan setiap kali mendengarnya, ada rasa yang susah saya jelaskan — campuran antara muak, lelah, dan sedikit sedih.
Bukan karena pertanyaannya jahat. Tapi karena di balik angka omzet yang terlihat besar itu, ada hal-hal yang tidak terlihat oleh orang luar: modal untuk HPP, komisi tim, biaya operasional, dan puluhan keputusan kecil yang harus diambil setiap harinya.
Bisnis itu tidak pernah hanya soal untung. Selalu ada untung dan rugi. Selalu ada bulan yang bagus dan bulan yang membuat kamu bertanya-tanya apakah keputusan ini benar.
Orang yang tidak menjalaninya tidak akan pernah benar-benar mengerti itu.
Titik di Mana Saya Mulai Berubah
Dulu, komentar-komentar seperti itu membuat saya defensif. Ingin menjelaskan panjang lebar bahwa tidak semua yang terlihat besar itu benar-benar besar.
Tapi lama-lama, saya berhenti melakukan itu.
Bukan karena saya menyerah pada pendapat orang. Tapi karena saya mulai menemukan sesuatu yang jauh lebih penting dari sekadar membuktikan diri kepada orang lain.
Saya mulai menyadari bahwa pertanyaan yang selama ini saya kejar salah. Saya terlalu sibuk memikirkan “omzet berapa?” sampai lupa bertanya “bisnis ini menghidupi siapa?”
Bisnis Bukan untuk Mengejar Angka
Ini yang paling berubah dari diri saya setahun belakangan.
Dulu, tanpa saya sadari, saya juga terjebak dalam permainan angka. Target omzet, jumlah order, pertumbuhan bulan ke bulan. Semua diukur, semua dikejar.
Sekarang? Saya melihatnya berbeda.
Di Cusikat, ada orang-orang yang menggantungkan rezekinya pada bisnis ini. Ada tim yang datang setiap hari, mengerjakan tugasnya, dan pulang dengan penghasilan yang mereka gunakan untuk menghidupi keluarga mereka.
Itu bukan angka di laporan keuangan. Itu tanggung jawab yang nyata.
Dan ketika saya mulai melihat bisnis dari sudut pandang itu — bukan sebagai mesin penghasil omzet, tapi sebagai ladang rezeki bagi banyak orang — cara saya mengambil keputusan pun berubah. Saya tidak lagi panik ketika ada bulan yang sepi. Saya tidak lagi tergoda untuk ambil jalan pintas demi angka yang bagus.
Yang ada di kepala saya hanya satu: selagi bisnis ini masih bisa jadi tempat orang mencari makan, hadapi setiap masalah yang datang sebaik mungkin.
Masalah Tidak Akan Pernah Berhenti — dan Itu Tidak Apa-Apa
Satu lagi hal yang berubah: cara saya melihat masalah.
Dulu, setiap masalah terasa seperti tanda bahwa ada yang salah. Seperti indikasi bahwa bisnis ini tidak berjalan sebagaimana mestinya.
Sekarang saya tahu — masalah itu bagian dari bisnisnya sendiri. Tidak ada bisnis tanpa masalah. Yang membedakan adalah apakah kamu punya alasan yang cukup kuat untuk terus menghadapinya.
Dan saya sudah menemukan alasan itu.
Bukan untuk omzet yang besar. Bukan untuk diakui orang. Tapi karena ada orang-orang yang rezekinya ada di sini — dan selama itu masih berlaku, saya akan terus hadir dan menghadapi apapun yang datang.
Founder Cusikat.id yang berfokus pada pengembangan layanan cleaning service profesional serta berbagi edukasi seputar kebersihan rumah, kantor, dan perawatan furnitur.
Tuliskan Komentar